Ben je gehackt?
Raak niet in paniek. Wij helpen je stap voor stap.
Noodsituatie?
Als je nu in een noodsituatie zit, volg dan onze stap-voor-stap gids. Voor persoonlijke hulp vul je het formulier hieronder in.
Actieplan
Wat doe je nu? — 7 directe stappen
Volg deze stappen in volgorde voor de beste bescherming
Blijf kalm en handeel snel
DIRECTPaniek helpt niet. Haal een diepe adem. Elke minuut telt, maar haastige beslissingen maken het erger. Lees eerst alle stappen door.
Verbreek de internetverbinding
DIRECTKoppel je apparaat los van wifi en mobiele data. Dit voorkomt verdere datadiefstal en verspreiding van malware naar andere apparaten.
Verander je wachtwoorden
DIRECTBegin met je e-mailwachtwoord (meest kritiek), dan bankieren, en vervolgens andere accounts. Gebruik een ander, veilig apparaat als mogelijk.
Activeer twee-factor authenticatie
Activeer 2FA op alle kritieke accounts: e-mail, bankieren, sociale media. Dit voorkomt dat aanvallers opnieuw inloggen, ook al kennen ze je wachtwoord.
Neem contact op met je bank
Als je bankgegevens gestolen zijn of als er verdachte transacties zijn, bel dan onmiddellijk je bank (nummer achterop je bankpas).
Scan op malware
Voer een volledige virusscan uit met Malwarebytes (gratis) of Windows Defender. Verwijder alle gevonden bedreigingen.
Doe aangifte
Doe aangifte bij de politie (online of op het bureau) en meld het bij het Centrum voor Cybersecurity België (CCB) via cert.be.
Hulplijnen
Belangrijke contacten
Persoonlijke hulp
Persoonlijke hulp aanvragen
Heb je meer hulp nodig? Vul dit formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.